- Empresas que han reclutado a nuestros clientes:
Si estás pensando cómo iniciar tu currículum para un puesto de recepcionista, no te preocupes, en miCVideal te guiaremos para redactar un currículum que refleje lo mejor de ti, paso a paso, ayudándote a posicionarte como un candidato ideal para cualquier hotel o institución que requiera servicios de recepción y atención al cliente.
Realiza tu búsqueda
Modelo de curriculum vitae para recepcionista
Cada posición de recepcionista puede tener sus particularidades, dependiendo del tipo de empresa o sector. En esta sección aprenderás cómo adaptar tu currículum a diferentes perfiles organizacionales y sus requisitos específicos. Y para ello te ofrecemos una amplia gama de ejemplos de currículums para que te inspires en distintos estilos y formatos.
Aunque no es un requisito tener experiencia previa, en un currículum para recepcionista es bueno destacar la experiencia laboral relevante y cualquier formación específica en atención al cliente o gestión de recepción. En estos roles suele priorizarse la habilidad para interactuar con el público y manejar diversas tareas administrativas, así que no olvides mencionar habilidades tanto en área del hospitality como lingüísticas, especialmente si aspiras a trabajar en un entorno internacional. Para ver las secciones imprescindibles, consulta el modelo de currículum de Matías:
Matías Bautista Reyes
Calle Violeta 87
Xochimilco 16070
55.2156-4417
matias.br@example.com
Resumen
Recepcionista con habilidades de comunicación eficaces y amplia experiencia en gestión de llamadas, manejo de reservas y recepción a visitantes con amabilidad y profesionalismo. Busco trabajar en un entorno dinámico y desafiante.
Experiencia laboral
Junio 2018 – Actual
Grupo NEYCA – Xochimilco
Recepcionista
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Octubre 2013 – Enero 2018
Editorial Trillas – Xochimilco
Recepcionista
- Gestión de pedidos y recepción de envíos.
- Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
- Asistencia en la planificación y ejecución de eventos y actividades dentro del establecimiento.
Septiembre 2011 – Enero 2013
Kondinero – Xochimilco
Ayudante general
- Montaje y desmontaje de estructuras y equipos.
- Control de stock y notificación de la necesidad de reabastecimiento.
- Manejo de correspondencia y archivos.
Estudios
Septiembre 2008
Instituto de Educación Media Superior – Ciudad de México
Bachillerato técnico profesional
Habilidades
- Gestión administrativa
- Atención telefónica y transcripción
- Resolución de incidencias
- Amabilidad y simpatía
- Dotes comunicativas
- Gestión de facturas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
B2
Intermedio avanzado
Cursos
- Taller de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral – Escuela de Negocios Guadalajara, 2018
- Recepcionista de Alto Desempeño – Visión Humana 2013
Plantillas de currículum para recepcionista
La presentación y el estilo de tu currículum deben reflejar profesionalidad y capacidad para atender con cortesía y eficiencia. El diseño de tu currículum será tu tarjeta de presentación, por lo que debe ser la viva imagen del candidato: debe ser claro, organizado y ser la representación de un recepcionista competente y atento.
Las plantillas de CV que te mostramos a continuación son ideales para perfiles de recepcionista, con diseños elegantes, colores neutros y un aspecto profesional. Estas plantillas están diseñadas para destacar la información más importante de manera que sea fácilmente accesible para los reclutadores. Elige la que más te guste y personalízala con tus datos en nuestro generador de CVs para crear un currículum que te abra las puertas de tu próxima oportunidad laboral.
Qué poner en un currículum de recepcionista
Prepara el uniforme y pon atención, porque a continuación te detallamos los componentes clave que no deben faltar en tu currículum de recepcionista. Esto te ayudará a asegurarte de que tu currículum capte la atención de los reclutadores más exigentes en el ámbito de la hostelería y el servicio al cliente en general.
Datos de contacto
En la recepción, como primera línea de contacto con la empresa, es crucial ser accesible, claro y dar la información correcta. Al comienzo de tu currículum asegúrate de incluir tu nombre completo, ciudad de residencia (la dirección completa es opcional por privacidad), un número de teléfono y un correo electrónico profesional. Estos datos permitirán a los empleadores contactarte fácilmente para futuras entrevistas o consultas.
Ejemplo de datos de contacto para un recepcionista
Matías Bautista Reyes
Calle Violeta 87
Xochimilco 16070
55.2156-4417
matias.br@example.com
Perfil profesional
Este apartado, también llamado “resumen”, es tu oportunidad de destacar en unas pocas líneas lo más relevante de tu trayectoria como recepcionista. En el perfil profesional es importante mencionar tus habilidades de comunicación, experiencia pasada en atención al cliente, tu formación y cualquier conocimiento específico relevante para el puesto, como el manejo de sistemas de reserva o programas de gestión de clientes.
Es también el espacio para hablar de tus objetivos, mostrando tu interés y compromiso en el área de la recepción y atención al cliente. ¿Dónde te ves en unos años? ¿Qué rol te gustaría desempeñar? Estas son algunas de las preguntas que puedes hacerte para completar tus objetivos profesionales en tu CV de recepcionista.
Ejemplos de perfil profesional para un recepcionista
- Recepcionista con más de cinco años de experiencia en hoteles de cuatro estrellas, especializado en atención al cliente y gestión de reservas. Excelentes habilidades comunicativas y dominio de varios sistemas de gestión hotelera. Busco unirme a un equipo al que pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.
- Profesional de la recepción con amplia experiencia en alojamientos dirigidos a corporaciones y eventos. Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, incluyendo la gestión de llamadas y la coordinación de salas de reuniones. En busca de una posición que me permita aplicar mis habilidades en un entorno dinámico y desafiante.
Experiencia profesional
Si bien es cierto que todo puede aprenderse, la experiencia será una de las secciones más importantes de tu currículum de recepcionista. Detalla tus roles anteriores, comenzando por el más reciente. Incluye el nombre de la empresa, su ubicación y las fechas de empleo, tanto de inicio como de finalización de tu contrato en ese puesto.
Una descripción efectiva de tus responsabilidades y logros puede marcar la diferencia entre un candidato que simplemente tiene experiencia y otro que detalla lo que sabe hacer.
Ejemplo de experiencia profesional para un recepcionista
Junio 2018 – Actual
Grupo NEYCA – Xochimilco
Recepcionista
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Octubre 2013 – Enero 2018
Editorial Trillas – Xochimilco
Recepcionista
- Gestión de pedidos y recepción de envíos.
- Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas.
- Asistencia en la planificación y ejecución de eventos y actividades dentro del establecimiento.
Septiembre 2011 – Enero 2013
Kondinero – Xochimilco
Ayudante general
- Montaje y desmontaje de estructuras y equipos.
- Control de stock y notificación de la necesidad de reabastecimiento.
- Manejo de correspondencia y archivos.
Estudios
Aunque la experiencia práctica suele tener más peso en este campo, no subestimes la importancia de tu formación académica. Justo debajo de “Experiencia profesional” añade el apartado “Estudios”, en el que contarás a quien reciba tu CV la formación de la que dispones.
Incluye cualquier título relevante, desde educación secundaria hasta estudios superiores, pues todo departamento de RRHH buscará esta sección en tu currículum de recepcionista. No olvides mencionar el nombre de la institución, la ciudad, el título obtenido y el año de graduación.
Ejemplo de estudios para un recepcionista
Septiembre 2008
Instituto de Educación Media Superior – Ciudad de México
Bachillerato técnico profesional
Habilidades
Las habilidades, tanto personales como técnicas, son cruciales en el trabajo de recepcionista. En esta sección, enumera las aptitudes que te hacen destacar como profesional en la recepción, ya sea de un hotel, un restaurante, un centro de eventos o una multinacional. La capacidad para resolver problemas, la eficiencia bajo presión o el manejo de software de reservas será un valor añadido en tu CV de recepcionista. Agrupa tus competencias mezclando habilidades blandas y duras, eligiendo entre las seis u ocho mejores, como las que te presentamos a continuación:
Habilidades duras
- Manejo de sistemas de reserva
- Contabilidad básica
- Conocimientos geográficos
- Uso del datáfono
- Protocolos de seguridad
- Conocimientos de ofimática
Habilidades blandas
- Manejo de situaciones de estrés
- Orientación al cliente
- Capacidad de multitarea
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
Idiomas
El dominio de idiomas es fundamental en el rol de recepcionista, especialmente en entornos internacionales como hoteles o empresas globales. El inglés suele ser un requisito esencial, pero hablar otros idiomas puede ser una gran ventaja. Esto se debe a que como recepcionista, a menudo serás el primer punto de contacto con clientes de diversas nacionalidades y la capacidad de comunicarte eficazmente en varios idiomas puede marcar una gran diferencia en tu desempeño y oportunidades. Menciónalo en el apartado “Idiomas”.
Cursos
La sección de “Formación adicional” o “Cursos” está muy bien valorada en tu currículum de recepcionista. Aquí debes incluir todos los cursos o certificaciones que completaste y que sean relevantes para el puesto, lo que puede incluir formación en atención al cliente, gestión hotelera, cursos de software específico de recepción o incluso seminarios sobre comunicación efectiva y manejo de conflictos. Asegúrate de mencionar el nombre del curso, el año de finalización y la institución de impartición.
Ejemplo de formación adicional para un recepcionista
- Taller de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral – Escuela de Negocios Guadalajara, 2018
- Recepcionista de Alto Desempeño – Visión Humana, 2013
Con estos elementos en tu currículum de recepcionista estarás bien equipado para demostrar tu capacidad para el rol. No olvides, además, revisar nuestra guía completa sobre cómo hacer un CV efectivo.
Consejos para crear un currículum de recepcionista
Antes de ponerte el uniforme y salir al mostrador, lee las recomendaciones y los consejos de nuestros expertos que vienen a continuación para que no se te escape nada a la hora de hacer tu CV de recepcionista:
La fotografía, opcional pero recomendable
Incluir una foto en tu currículum no es, por normal general, un requisito. Aunque en algunos sectores puedes elegir si añadir una foto en tu currículum, en el caso de un CV para recepcionista debemos decirte que es recomendable. Si prefieres mantener un enfoque más formal y centrado en tus habilidades y experiencia, puedes optar por no incluir una fotografía.
Optimiza tu currículum para el ATS
Al igual que todo profesional tiene sus trucos para ahorrar tiempo y esfuerzo en sus tareas diarias, los reclutadores usan un programa llamado ATS para filtrar currículums. Para asegurarte de que tu currículum sea seleccionado por estos sistemas, estudia la oferta de trabajo cuidadosamente e incluye palabras clave relevantes relacionadas con habilidades, herramientas o funciones específicas del puesto de recepcionista.
Cuida la imagen de tu currículum
Así como valoras la organización y la imagen en tu lugar de trabajo, tu currículum debe reflejar estas cualidades. Considera tu currículum como un reflejo de ti mismo como profesional: un diseño limpio, una estructura clara y una presentación elegante pueden aumentar significativamente tus posibilidades de pasar a la siguiente etapa del proceso de selección.
Precisión en los detalles
Del mismo modo que un error en la facturación de un hotel puede alterar el resultado final esperado, un error en tu currículum puede afectar tus oportunidades. Revisa tu currículum de recepcionista minuciosamente para asegurarte de que no hay errores ortográficos o gramaticales. La atención al detalle es crucial en la recepción y tu currículum debe reflejar esa habilidad.
Considera añadir una carta de presentación personalizada
Este consejo es especialmente valioso para perfiles como el de recepcionista, donde el currículum por sí solo podría no ser suficiente para transmitir toda tu personalidad y motivación. En tu carta de presentación puedes profundizar en tus razones para elegir esa empresa en particular, tus objetivos a largo plazo y cómo tus habilidades y experiencia se alinean con las necesidades de la empresa.
Preguntas frecuentes sobre los CVs de recepcionista
No tengo experiencia como recepcionista, ¿qué debo incluir en mi currículum?
Es normal que un recepcionista, o cualquier profesional, quiera empezar una carrera sin tener experiencia en el sector. Todos estuvimos ahí. Si te estás iniciando en el mundo de la recepción sin experiencia previa, enfócate en destacar tus habilidades y formación relacionada. Asegúrate de que tu formación complementaria, como cursos de atención al cliente o manejo de sistemas de reservas, esté bien detallada y sea atractiva.
Además, selecciona una plantilla de currículum que sea llamativa y profesional y no olvides revisar cuidadosamente tu documento antes de enviarlo para asegurarte de que esté impecable, pero elige un formato de currículum funcional o básico, que resalte tus competencias y habilidades más relevantes por encima de otras secciones como la que hace referencia a tu
¿Qué buscan los reclutadores en un currículum de recepcionista?
Ponte en la posición de un reclutador y piensa qué cualidades buscarías en un recepcionista ideal. Probablemente lo primero que revisarías sería la experiencia laboral, para entender si el candidato ya tuvo roles similares y qué tareas sabe desarrollar. También prestarías atención a la formación complementaria en atención al cliente o gestión de recepción.
Las habilidades técnicas pueden ser un buen aliciente, pues siempre será mejor un candidato que ya conoce algunos programas de reservas. Las habilidades blandas o sociales son igual o más importantes, ya que un buen recepcionista debe ser capaz de trabajar bien tanto de manera independiente como en equipo y siempre de cara al público.
Mi currículum de recepcionista es muy extenso, ¿cómo puedo acortarlo?
En una reserva o un formulario de entrada la información es detallada, clara y simple: un currículum de recepcionista también debe ser directo y al grano. Si te excedes de una página, que es el límite recomendado para todo buen currículum, comienza por revisar la sección de “Experiencia Profesional”. Trata de limitar cada descripción a una línea y enfócate en los tres empleos más recientes y relevantes.
En la sección de “Habilidades” reduce la lista a seis habilidades esenciales. Además, puedes ajustar el tamaño de la fuente, el espaciado y el formato en general usando nuestro generador de currículums, para que todo el contenido importante quepa en una sola página en tu CV de recepcionista.
Ejemplos de curriculum vitae
Da la bienvenida a tu nuevo CV de recepcionista
Con estos ejemplos y consejos tendrás una base sólida para preparar tu currículum de recepcionista. Sigue las indicaciones que aquí te dimos paso a paso y lograrás crear un documento que refleje de manera efectiva tus habilidades y experiencia. Al final, tendrás un currículum que resalte tus cualidades como recepcionista y te abra las puertas a nuevas oportunidades laborales.
*miCVideal y Bold, Ltd no están afiliados a estas empresas.