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Desde que tomaste tu primer avión, lo tuviste claro. Lejos de estar en el aire, tu destino profesional tenía un rumbo definido hacia el puesto de sobrecargo, pero ahora que ya cumpliste ese sueño, es momento de mirar hacia el horizonte y de encontrar una posición en la que puedas seguir creciendo a nivel profesional. Para ello, aparte de tu talento y tu vocación por el sector de la aeronáutica, necesitarás un currículum de sobrecargo que te ayude a llegar lejos.
Sabemos que tu especialidad es coordinar a la tripulación, por eso no esperamos que también seas un experto a la hora de crear el CV ideal: para eso estamos nosotros. Nuestros expertos prepararon este artículo en el que aprenderás todo lo que debes saber para destacar sobre tus posibles competidores. ¡Todo listo para despegar!
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Modelo de curriculum vitae para sobrecargo
Para llegar al puesto de sobrecargo, primero tuviste que pasar por el de auxiliar de vuelo y seguir el ejemplo de tus compañeros más experimentados. Y es que no hay nada como aprender de los que más saben, justo lo que te proponemos para saber cómo redactar tu CV de sobrecargo: fijarte en los ejemplos de currículum de otros candidatos.
De entre todos ellos, sin duda el más relevante para ti es el de Elizabeth, como puedes ver a continuación. Se trata de una sobrecargo afincada en Celaya que utilizó nuestro sistema para crear un curriculum vitae con todo lo que Recursos Humanos espera encontrar en el CV ideal: secciones obligatorias y adicionales e información útil para poder valorar su candidatura.
Elizabeth Gutiérrez Rojas
Calle Adolfo López Mateos 813
Celaya 38000
461.614-5061
elizabeth.gr@example.com
Resumen
Sobrecargo con vocación genuina y 12 años de experiencia en el área. Combino excelentes aptitudes para la atención al pasajero con un profundo conocimiento técnico y de seguridad. Busco un puesto desafiante y con posibilidades de crecimiento.
Experiencia laboral
Enero 2021 – Actual
Aeromexico – Celaya
Sobrecargo
- Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos en todas las actividades realizadas.
- Asistencia en el embarque y desembarque de pasajeros, facilitando el proceso y resolviendo dudas.
- Coordinación con el piloto y copiloto para recibir y transmitir información relevante del vuelo.
Enero 2016 – Marzo 2020
Volaris – Celaya
Sobrecargo
- Verificación del cumplimiento de normas de seguridad y regulaciones aéreas por parte de los pasajeros.
- Participación en capacitaciones y cursos de actualización para mejorar habilidades y conocimientos.
- Colaboración con el personal de tierra para garantizar una transición fluida entre vuelos.
Abril 2011 – Septiembre 2015
Viva Aerobus – Celaya
Azafata
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
- Control de accesos y verificación de listas de asistentes.
- Comunicación con la tripulación y el personal de tierra para coordinar acciones y resolver incidencias.
Estudios
Septiembre 2010
Escuela de Aviación de México – Guadalajara
Carrera de Sobrecargo de Aviación
Habilidades
Atención al público
Trato cercano y profesional
Gestión del estrés
Conocimientos de normativa aeronáutica
Certificado físico en vigor
Resolución de incidencias
Idiomas
Español: idioma nativo
Inglés: C1 – Avanzado
Francés: B2 – Intermedio avanzado
Cursos
- Inglés Técnico Aeronáutico – Escuela de Aviación de México, 2020
- Curso de Sistemas de Gestión de la Seguridad Operacional – Escuela de Vuelo Praat, 2019
Plantillas de currículum para sobrecargo
Después de encontrar inspiración en nuestros ejemplos para saber cómo hacer un currículum de sobrecargo, es momento de hablarte sobre otro factor importante: el diseño de tu curriculum vitae. Además de presentar un contenido interesante, tienes que asegurarte de que a la persona que reciba el documento le apetecerá leerlo hasta el final. Para ello, no dudes en utilizar una de nuestras plantillas de CV.
Son intuitivas, muy fáciles de utilizar y totalmente personalizables. Tú solo tendrás que rellenar tu plantilla con tus datos y con nuestros textos predefinidos y abrocharte el cinturón de seguridad para poder empezar a solicitar ofertas de trabajo. Tienes 40 diseños diferentes a tu disposición, así que encuentra el que más se ajuste a ti y empieza hoy mismo a configurar tu currículum.
Qué poner en un currículum de sobrecargo
¿Quieres descubrir todo lo que no puede faltar en tu CV de sobrecargo para causar una buena primera impresión en la persona que lo reciba? Pues solo tienes que leer este bloque hasta el final y añadir en cada sección los datos que vas a encontrar a continuación.
Datos de contacto
Para poder acceder al mostrador de facturación, es obligatorio que los datos del cliente aparezcan claramente en su pasaje. Sin esa información básica, ¿cómo podrían saber de quién es cada maleta? Eso es justo lo que pensarán los reclutadores si reciben un CV de sobrecargo sin tu nombre y apellidos, dirección o lugar de residencia, número de celular y correo electrónico. Asegúrate de que aparezcan en la parte superior del documento para que se puedan encontrar rápidamente.
Ejemplo de datos de contacto para una sobrecargo
Elizabeth Gutiérrez Rojas
Calle Adolfo López Mateos 813
Celaya 38000
461.614-5061
elizabeth.gr@example.com
Perfil profesional
Desde hace algunos años, esta sección se convirtió en un apartado imprescindible en todo curriculum vitae profesional. Sin tu resumen o perfil profesional, es probable que los reclutadores pasen al siguiente candidato, ya que no les estarás ayudando a saber quién eres de un solo vistazo, es decir, sin tener que leer tu CV de sobrecargo por completo.
En esta breve descripción de tres o cuatro líneas, tienes que mencionar cuál es tu posición, cuál es tu trayectoria o formación hasta la fecha, cuáles son las habilidades por las que destacas en el pasillo del avión y cuáles son tus planes de desarrollo para conseguir tu objetivo profesional. Con toda esta información, tu candidatura no necesitará una máscara de oxígeno y tendrás más probabilidades de avanzar en el proceso.
Ejemplos de perfil profesional para una sobrecargo
- Sobrecargo con vocación genuina y 12 años de experiencia en el área. Combino excelentes aptitudes para la atención al pasajero con un profundo conocimiento técnico y de seguridad. Busco un puesto desafiante y con posibilidades de crecimiento.
- Sobrecargo con sólida experiencia en la industria de la aviación, experta en la gestión de emergencias, atención al cliente y procedimientos de seguridad. Busco aportar mi conocimiento y dedicación a una aerolínea líder para garantizar la seguridad y satisfacción de los pasajeros.
Experiencia profesional
Si actualmente ocupas el puesto de sobrecargo, eso es porque ya cuentas con experiencia en el sector, ya que es una posición a la que se accede tras varios años como auxiliar de vuelo. Por lo tanto, aquí tienes que mencionar tus tres o cuatro puestos anteriores, el nombre de las aerolíneas y su ubicación y las fechas de inicio y finalización de tus contratos.
Además, es fundamental añadir tres o cuatro de las funciones de las que eras responsable, por ejemplo: realizar demostraciones de procedimientos de seguridad, coordinar a la tripulación, supervisar la carga del equipaje de mano, completar los informes y la documentación requerida para cada vuelo, inspeccionar la cabina antes del vuelo, asistir a pasajeros con movilidad reducida, manejar emergencias médicas, informar a los pasajeros sobre los detalles del vuelo, etc.
Ejemplo de experiencia profesional para una sobrecargo
Sobrecargo
Aeromexico – Celaya
Enero 2021 – Actual
- Seguimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos en todas las actividades realizadas.
- Asistencia en el embarque y desembarque de pasajeros, facilitando el proceso y resolviendo dudas.
- Coordinación con el piloto y copiloto para recibir y transmitir información relevante del vuelo.
Sobrecargo
Volaris – Celaya
Enero 2016 – Marzo 2020
- Verificación del cumplimiento de normas de seguridad y regulaciones aéreas por parte de los pasajeros.
- Participación en capacitaciones y cursos de actualización para mejorar habilidades y conocimientos.
- Colaboración con el personal de tierra para garantizar una transición fluida entre vuelos.
Azafata
Viva Aerobus – Celaya
Abril 2011 – Septiembre 2015
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
- Control de accesos y verificación de listas de asistentes.
- Comunicación con la tripulación y el personal de tierra para coordinar acciones y resolver incidencias.
Estudios
Para acceder a este puesto, es obligatorio tener estudios relacionados con el sector de la Aviación, y más concretamente con la especialización de sobrecargo. Sin ese requisito mínimo, es probable que los reclutadores no te den una oportunidad, así que asegúrate de incluir en tu CV de sobrecargo tu titulación superior más reciente, el nombre de la escuela o centro de estudios y el año de graduación.
Ejemplo de estudios para una sobrecargo
Carrera de Sobrecargo de Aviación
Escuela de Aviación de México – Guadalajara
Septiembre 2010
Habilidades
Para ser buen sobrecargo, no solo necesitas saber qué hacer ante evacuaciones o incendios, también debes saber cómo mantener la calma si un pasajero empieza a encontrarse mal durante el vuelo. Con esto queremos explicarte que un profesional como tú debe contar tanto con habilidades duras, relacionadas con tu conocimiento técnico, como con habilidades blandas, que tienen que ver con la parte más interpersonal.
Si quieres demostrar que tienes un perfil muy completo, incluye los seis u ocho rasgos que mejor te definen a la hora de trabajar, intentando que sean una combinación de ambos tipos. Aquí tienes algunos ejemplos de las competencias que puedes añadir a tu CV:
Habilidades duras
- Procedimientos de seguridad
- Primeros auxilios
- Manejo de equipos y sistemas
- Certificado físico en vigor
- Evacuación de pasajeros
- Servicio de alimentos y bebidas
Habilidades blandas
- Buena reacción ante imprevistos
- Excelente atención al cliente
- Gestión del estrés
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Empatía y trato amable
- Trabajo en equipo
Idiomas
Para la tripulación de vuelo, saber idiomas es algo totalmente imprescindible, ya que tendrán que tratar con pasajeros de todas partes del mundo. Por eso, en tu CV de sobrecargo tienes que incluir sí o sí una sección en la que destaques tus competencias lingüísticas, concretamente todos los idiomas que aparezcan como un requisito en la oferta de empleo a la que estás optando.
Cursos
Esta sección, a pesar de ser adicional, puede ayudarte a destacar sobre otros candidatos en caso de que presenten un currículum de sobrecargo con una trayectoria parecida a la tuya. Cuanta más formación tenga la tripulación de cabina, mejor preparada estará para hacer frente a todo tipo de imprevistos durante el vuelo, lo que será muy valorado por los reclutadores. Si crees que puede ayudarte en el proceso, añade el título del curso, el nombre de la entidad que lo imparte y el año de finalización.
Ejemplo de cursos para una sobrecargo
- Inglés Técnico Aeronáutico – Escuela de Aviación de México, 2020
- Curso de Sistemas de Gestión de la Seguridad Operacional – Escuela de Vuelo Praat, 2019
Si toda esta información sobre las secciones que debes incluir en tu CV de sobrecargo te pareció interesante, espera a leer nuestra guía completa sobre cómo hacer el currículum ideal. Seguro que así despejas todas tus dudas y estás preparado para aterrizar en tu nuevo puesto de trabajo.
Consejos para crear un currículum de sobrecargo
Antes de despegar, es hora de levantar la ventanilla, poner el respaldo hacia delante, colocar la bandeja en su sitio y leer atentamente las recomendaciones que nuestros expertos quieren compartir contigo para que no tengas dudas a la hora de crear tu CV de sobrecargo:
Para desembarcar correctamente, mejor con foto
Si quieres que tu currículum de sobrecargo llegue a su destino sin retrasos, te recomendamos elegir una de nuestras plantillas de CV con foto. Esto se debe a que tu puesto conlleva una atención directa al público, a la vez que está ciertamente relacionada con el sector de la imagen. Entonces, lo mejor es que muestres tu apariencia física antes de la fase de entrevistas, aunque si no te sientes cómodo, tienes total libertad para no hacerlo.
No olvides incluir una carta de presentación
No hace falta que hagas volar tu imaginación, ya que en nuestra plataforma encontrarás un generador de carta de presentación que hará el trabajo duro por ti. Sabemos que hablar sobre uno mismo puede resultar un tanto complicado, por eso añadimos a nuestro sistema textos predefinidos que te permitirán configurar tu carta y explicar, entre otras cosas, las razones por las que quieres trabajar en esa aerolínea, la historia de cómo te convertiste en sobrecargo o el valor que puedes aportar a tu futuro equipo.
Factura un CV de una sola página
Al igual que con un pasaje básico tienes un equipaje a bordo limitado, para presentar tu currículum de sobrecargo solo dispones de una página por una sola cara. Esa es la medida del curriculum vitae ideal según los técnicos de selección, así que deberás hacer todo lo posible por sintetizar tu información al máximo y añadir únicamente aquello que sea totalmente relevante para cada oferta. No corras el riesgo de que tu candidatura salte al vacío por no respetar la longitud recomendada.
Personaliza tu CV al máximo
Si cada pasajero es un mundo, con una historia única y un destino específico, cada currículum para sobrecargo también debería serlo. Con esto simplemente queremos decirte que está bien tomar ideas de los CVs de otros candidatos, pero te corresponde a ti personalizarlo y adaptarlo a tu trayectoria particular para presentar una solicitud de empleo exitosa. Añade o quita las secciones adicionales que consideres, elige los colores de la compañía aérea, etc.
Revisa tu CV para evitar turbulencias
Tu próximo proceso de selección debería ser tan tranquilo como un vuelo con cielo despejado. Para ello, lo mejor es que revises tu currículum de sobrecargo tantas veces como sean necesarias en busca de errores, faltas de ortografía, dobles espacios, palabras repetidas o fallos de cualquier tipo. Solo así conseguirás que los clientes, en este caso los reclutadores, depositen en ti su confianza para volar alto. Recuerda que en nuestro generador de CV tenemos un corrector automático que te ayudará a identificar fácilmente cualquier error.
Preguntas frecuentes sobre los CVs de sobrecargo
¿Cómo adapto mi CV de sobrecargo a cada oferta de trabajo?
Lo primero que debes saber es que la mayor parte de las respuestas que buscas están en la propia descripción de la oferta. Para adaptar tu currículum de sobrecargo, solo tienes que leer el anuncio de empleo e identificar a qué requisitos les dan una mayor importancia. Eso te dará una pista de los elementos que debe tener tu CV para estar adaptado.
Presta especial atención a las palabras clave, que pueden aparecer de diversas formas, ya sea en el número de años de experiencia que debe tener el candidato, su lugar de residencia, las inspecciones de seguridad que sabe realizar o las regulaciones de aviación civil que conoce. Cuando las tengas, deberás añadirlas a tu currículum de manera natural para que reciba el visto bueno del sistema ATS, la torre de control.
Se trata del software que utilizan los departamentos de Recursos Humanos para filtrar currículums y quedarse con los que sean más afines a la oferta que publicaron. Por eso, cuantas más coincidencias encuentren, más probabilidades tendrás de llegar a la fase de entrevistas.
¿Qué tipo de certificaciones debo incluir en mi CV de sobrecargo?
Para trabajar como sobrecargo en México se necesita obtener una certificación específica. A continuación, te explicamos los pasos y requisitos generales para obtener esta certificación:
Edad: generalmente, se requiere tener al menos 18 años.
Estudios: tener al menos un certificado de educación secundaria (preparatoria).
Idioma: el conocimiento de inglés es esencial, aunque se valoran otras lenguas extranjeras aparte del español.
Condición física: buena salud y condición física. A menudo se requiere un certificado médico que demuestre tu aptitud para volar.
Inscripción: inscribirse en una escuela o centro de formación autorizado por la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) de México.
Cursos de formación: completar un curso de formación de sobrecargos, que incluye tanto teoría como práctica.
Examen teórico: aprobar un examen teórico que evalúa el conocimiento sobre las regulaciones y procedimientos de aviación.
Examen práctico: superar un examen práctico que evalúa la capacidad para realizar las tareas de un sobrecargo en situaciones simuladas.
Licencia de sobrecargo: una vez completada la formación y aprobados los exámenes, se puede solicitar la licencia de sobrecargo ante la AFAC. Esta licencia es obligatoria para trabajar legalmente como sobrecargo en México.
¿Es necesario incluir mi fecha de nacimiento en mi CV de sobrecargo?
Los únicos datos personales que debes añadir a tu currículum de sobrecargo son los que mencionamos en el bloque sobre las secciones de tu CV: nombre y apellidos, dirección o lugar de residencia, teléfono y correo electrónico. Con eso es suficiente, ya que el resto se considera parte de tu vida privada y no aportaría nada a la hora de valorar tu candidatura.
En cuanto a la fecha de nacimiento, es algo que antes era común encontrar en los currículums, pero de un tiempo a esta parte, se evita a toda costa para que los candidatos no sufran ningún tipo de discriminación por cuestiones de edad. Al igual que no hay que mencionar nuestro estado civil, nacionalidad, número de hijos o creencias religiosas.
De todas formas, si el equipo de Recursos Humanos tiene un interés real en saber tu edad, bastará con que se fijen en el año en el que terminaste tus estudios para tener una idea aproximada. Pero recuerda: no debes añadir nada que no les ayude a valorar tus capacidades para el puesto.
Ejemplo de Curriculum Vitae
Haz despegar tu carrera con tu nuevo CV de sobrecargo
Después de leer todos estos consejos y recomendaciones para crear un currículum de sobrecargo perfecto, a tu candidatura no le hará falta un chaleco salvavidas. Podrás presentar tu solicitud de empleo con la tranquilidad de saber que tu CV cuenta con el respaldo de nuestros años de experiencia ayudando a candidatos como tú.
*miCVideal y Bold, Ltd no están afiliados a estas empresas.